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O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, o SAMU 192, que há mais de dez anos atende a cidade de Jaguarari, tem sido alvo de várias reclamações por parte da população que precisa dos serviços das equipes de plantão.
No Espaço do Leitor do Portal Jaguarari, moradores têm enviado mensagens dizendo que os problemas vão desde a dificuldade em conseguir ligar para o 192, o que causa atrasos no atendimento, até a forma como alguns socorristas tratam as pessoas. Um morador comentou: “Ninguém consegue pedir socorro, o telefone nunca funciona.” Outro cidadão afirmou: “No SAMU tem profissionais bons, mas também há aqueles que não conseguem tratar o paciente com dignidade e parecem não levar a sério uma situação tão delicada.”
Um leitor nos contou que recentemente aconteceu um grave acidente de carro envolvendo um jovem de Jaguarari, a cerca de 2 km da cidade. Segundo ele, o telefone de contato não estava funcionando e a ambulância só chegou ao local após aproximadamente 40 minutos, mesmo sendo um trajeto relativamente fácil. Ainda foi relatado, que pessoas foram até a Base do SAMU pedir o deslocamento da equipe para o local do sinistro, mas não tiveram um tratamento muito cordial por parte de um membro do SAMU. Em outros casos, também foi informado que o socorro nem sempre chega a tempo, e às vezes o paciente precisa ser levado em veículos comuns, o que pode piorar ainda mais seu estado de saúde, especialmente em acidentes de trânsito.
Diante dessas reclamações e cobranças da comunidade, as pessoas estão pedindo que a Secretaria Municipal de Saúde tome providências para resolver esses problemas, com a esperança que o bom atendimento que sempre ocorreu através do SAMU de Jaguarari, volte ao normal.
O espaço está aberto para a Semus, caso queira se pronunciar.
Espaço do Leitor – Portal Jaguarari
