Desde o dia 20 de abril último, hotéis, pousadas, hostels e demais meios de hospedagem do Brasil passaram a utilizar, de forma obrigatória, a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato 100% digital.
A medida substitui definitivamente os antigos formulários preenchidos em papel durante o check-in.
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Com o novo sistema, os hóspedes podem realizar o cadastro antecipadamente, antes mesmo da chegada ao estabelecimento, por meio de links, QR Codes enviados pela hospedagem ou dispositivos disponibilizados no local.
A digitalização busca agilizar o atendimento, reduzir filas e modernizar o processo de recepção nos hotéis.
A implementação da plataforma começou de forma gradual em novembro de 2025 e passou a valer oficialmente neste ano.
Segundo informações do governo federal, a ficha digital mantém as mesmas informações já exigidas anteriormente, mas agora em um sistema integrado e padronizado em todo o país. A ferramenta também segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Os dados cadastrados alimentam o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, utilizado para estatísticas do turismo brasileiro, como fluxo de visitantes e taxa de ocupação hoteleira. O governo reforça que o sistema não realiza rastreamento ou monitoramento de turistas.