Nubank e Caixa suspendem PIX por 72 horas após transações suspeitas

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O Banco Central do Brasil implementou novas medidas de segurança no sistema de pagamentos Pix, com o objetivo de reduzir fraudes e aumentar o controle sobre transações suspeitas. As regras passam a ser obrigatórias para instituições financeiras como Nubank, Itaú Unibanco e Caixa Econômica Federal.

Entre as principais mudanças está a possibilidade de retenção de valores por até 72 horas em casos considerados suspeitos. Nesses casos, a instituição que recebe o recurso pode realizar uma análise antes de liberar o valor ao destinatário. O bloqueio é temporário e não representa o cancelamento automático da transação.

Outra regra estabelece limites reduzidos para transferências realizadas em dispositivos não cadastrados. Enquanto o aparelho não for validado, o usuário poderá enviar até R$ 200 por operação e R$ 1.000 por dia.

Mesmo em dispositivos autorizados, permanecem restrições no período noturno. Para pessoas físicas, o limite padrão de transferências entre 20h e 6h é de R$ 1.000, medida adotada para reduzir crimes financeiros em horários de maior vulnerabilidade.

As normas também incluem o uso do Mecanismo Especial de Devolução, que permite a contestação de transações em casos de golpe, coerção ou erro operacional. Desde outubro do ano anterior, as instituições são obrigadas a disponibilizar, em seus aplicativos, uma funcionalidade específica para que os clientes comuniquem esse tipo de ocorrência.

As medidas já estão em vigor e fazem parte de um conjunto de ações voltadas ao fortalecimento da segurança no uso do Pix no país.

Com informações do MIX



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